Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego BezProblemSite (dalej: „Serwis").

Administratorem danych osobowych jest BezProblemSite, e-mail: support@bezproblem.eu.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko — w celu identyfikacji użytkownika
• Numer telefonu — w celu kontaktu zwrotnego
• Adres e-mail — w celu komunikacji
• Adres IP i dane techniczne przeglądarki — w celach statystycznych i bezpieczeństwa

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
• Obsługa czatu na stronie internetowej
• Świadczenie usług oferowanych przez Serwis
• Prowadzenie analityki i statystyk odwiedzin
• Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wycofania zgody.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt: support@bezproblem.eu.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Rodzaje stosowanych plików cookies:

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Serwisu
• Analityczne — służą do analizy sposobu korzystania z Serwisu (Google Analytics)
• Funkcjonalne — zapamiętują preferencje użytkownika

8. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• Dostawcom usług hostingowych
• Dostawcom narzędzi analitycznych (Google)
• Podmiotom świadczącym usługi płatnicze

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie SSL oraz kontrolę dostępu.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• support@bezproblem.eu