Jeżeli rower elektryczny nie reaguje na przycisk zasilania, zacznij od najprostszego rozróżnienia: brak jakiejkolwiek reakcji, wyświetlacz zapala się i gaśnie albo wyświetlacz działa, lecz silnik nie wspomaga. Każdy z tych objawów prowadzi do innej grupy usterek: akumulatora, styków, przewodów, bezpiecznika, wyświetlacza, kontrolera albo BMS.
W Polsce legalny rower elektryczny używany jak zwykły rower powinien mieć pomocniczy napęd uruchamiany naciskiem na pedały, napięcie nie wyższe niż 48 V, znamionową moc ciągłą do 250 W oraz wspomaganie zanikające po przekroczeniu 25 km/h; warto to sprawdzić przed naprawą lub wymianą komponentów, szczególnie w rowerze używanym do pracy kurierskiej.
Nic się nie świeci: najpierw sprawdź akumulator, styki baterii, główny przewód zasilania, bezpiecznik i przycisk włączania.
Wyświetlacz miga lub gaśnie po chwili: typowe są słabe styki, rozładowany albo zużyty akumulator, zadziałanie BMS, uszkodzony przewód wyświetlacza lub przeciążenie kontrolera.
Wyświetlacz działa, ale silnik milczy: sprawdź czujnik hamulca, przewód silnika, czujnik kadencji/PAS, manetkę, błędy komunikacji i kontroler.
Rower wyłącza się pod obciążeniem: podejrzane są ogniwa akumulatora, BMS, przegrzewający się kontroler, luźne złącze prądowe lub zwarcie w wiązce.